IT Support / Brukerstøtte

Vil du bidra til at Norautrons ansatte får en enklere og mer effektiv IT-hverdag?

Vi søker medarbeider til IT Brukerstøtte ved Norautron Norge. Rollen passer for deg som liker å hjelpe andre, løse problemer og ønsker å utvikle deg innen IT og digitale arbeidsverktøy.

Som en del av IT-teamet vil du være et viktig kontaktpunkt for våre ansatte og bidra til stabil drift, god brukeropplevelse og kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene våre.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere henvendelser til IT-support og følge opp saker til de er løst

• Klargjøring, installasjon og vedlikehold av PC-er, mobile enheter og tilhørende utstyr

• Brukerstøtte innen Microsoft 365, Teams, Outlook, IFS og andre virksomhetssystemer

• Oppfølging av kontoer, tilgangsstyring og brukeradministrasjon

• Bidra i utrulling av nytt utstyr, systemer og IT-relaterte forbedringstiltak

• Dokumentere løsninger og bidra til kunnskapsdeling

• Samarbeide med øvrige IT-ressurser og eksterne leverandører

Ønskede kvalifikasjoner

• Interesse for IT og teknologi

• Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel

• Relevant utdannelse innenfor IT er en fordel

• God forståelse for Windows, Microsoft 365 og generelle IT-verktøy

• Evne til å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og opptatt av å hjelpe andre

• Strukturert og ansvarsbevisst

• Positiv og løsningsorientert

• Gode samarbeidsevner

• Evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr

• Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø

• Faglige utviklingsmuligheter

• Arbeidssted Horten (nytt bygg på Skoppum fra sommeren 2027)

• Konkurransedyktige betingelser

• Kantineordning

• Gratis parkering og trening

• Firmaleiligheter i Hemsedal