Tjenestedesigner/UX-designer: Vil du løse gode problemer ute hos kunde, og samtidig bygge designfaget i bspoke?

Om stillingen

Vil du løse gode problemer ute hos kunde, og samtidig bygge designfaget i bspoke? Noen designere er gode på innsikt, andre på interaksjon. Vi ser etter deg som er god på begge deler. Du leder en workshop med tjue deltakere før lunsj og tester en prototype med saksbehandlere etterpå. Du vet at god design sjelden handler om skjermbilder alene. Det handler om å forstå problemet, få folk med og lage noe som virker.

Oppdragene

Kundene våre trenger designere som kommer inn og skaper verdi fra første uke. Forespørslene handler om:

• Saksbehandlerverktøy og tjenester i offentlig sektor
• Selvbetjeningsløsninger i bank og telekom
• Komplekse interne systemer
• Strategisk arbeid med kundereiser og tjenesteutvikling

Noen oppdrag er rene UX-oppdrag i et produktteam. Andre handler om å kartlegge og forbedre hele tjenester og arbeidsprosesser. Du trives med begge.

Din rolle i bspoke

Du blir en pådriver for faget internt:

• Du deler det du kan, gjennom fagkvelder, frokostseminarer og fagposter.
• Du utfordrer metodene våre og løfter kollegaene dine.
• Du er med og utforsker hvordan KI endrer designarbeidet.

Designområdet vårt er i vekst, og du får reell innflytelse på hva det skal bli.

Vi tror du

• Har minst åtte års erfaring som UX-designer og/eller tjenestedesigner
• Har høyere utdanning innen design eller tilsvarende, eller erfaring som veier like tungt
• Kan hele løpet: Du planlegger og gjennomfører innsikt, utvikler konsepter og prototyper i Figma, tester med ekte brukere og itererer
• Er en trygg fasilitator, enten du har ledere, saksbehandlere eller utviklere i rommet
• Trives i smidige, tverrfaglige team og har nok teknisk forståelse til å samarbeide tett med utviklere
• Er god til å visualisere komplekse sammenhenger og formidle dem enkelt
• Har erfaring fra offentlig sektor eller store, komplekse organisasjoner
• Snakker og skriver flytende norsk, og er god i engelsk

Dette får du hos oss

• Folk først. Vi setter mennesker og kultur foran prosess og hierarki, og det er ikke festtale. Vi har fleksibilitet og tillit i arbeidshverdagen, en ledelse som kjenner deg, og ingen intern rangering.
• Reell innflytelse. Vi har flat struktur og åpne lønnsbetingelser, og alle har mulighet til å bli medeiere. Tar du initiativ, kan du faktisk få det gjennom.
• Et fagmiljø som løfter. Du får flinke kollegaer å sparre med og eget kurs- og konferansebudsjett. Vi setter av fast tid til å utforske blant annet KI sammen. Folkene våre har holdt kurs hos UX Norge, og flere av oss i designmiljøet sitter i og leder programkomiteen til Yggdrasil-konferansen.
• Trygghet. Ren fastlønn, betalt overtid og mange gode goder.

Om bspoke

bspoke er et ansatteeid konsulentselskap som har bygget på kultur og eierskap siden 2014. Vi har fagmiljøer innen design, utvikling, sky og teknologiledelse. Vi er tunge nok til å få gode kunder og brede oppdrag, og små nok til at du blir sett. Great Place to Work kåret oss til Norges beste arbeidsplass og seks ganger Gaselle bedrift. Målet vårt er ikke å bli størst. Vi vil være et selskap folk vil bli i, og som kundene vil ha tilbake.

Høres dette ut som deg?

Send oss CV og portefølje innen 05.12.2026. Vil du ta en uformell prat først? Ta kontakt med Mariam Johnsen, tlf. 47416778.